Obchodní podmínky
Provozovatele internetového obchodu artepjbc.cz je:
ARTEP výrobní družstvo
Korejská 29
466 01 Jablonec nad Nisou
IČO 43227279
DIČ CZ43227279
Ceny zboží
Veškeré ceny produktů uvedených na stránkách jsou koncové ceny včetně DPH. Provozovatel internetového
obchodu je plátcem DPH.
Objednávky, uzavření kupní smlouvy
Odesláním objednávky uzavírá kupující s prodávajícím kupní smlouvu a zároveň akceptuje cenu objednaného
zboží platnou v den objednání.
Všechny objednávky podané prostřednictvím našeho obchodu jsou závazné. Uzavřením kupní smlouvy se prodávající
i kupující zavazují řídit
těmito obchodními podmínkami.
Vaše objednávka bude potvrzena telefonicky nebo e-mailem do 24 hodin po odeslání (platí pouze v pracovních
dnech).
Dodací lhůta
Pokud zboží není aktuálně skladem, bude kupující o této skutečnosti neprodleně informován. Průměrná dodací
lhůta je 1 týden.
Způsob doručení
Objednané zboží bude zákazníkovi zasláno přepravní službou PPL. Dopravné a doběrečné 1 ks balíku
do 15 kg je účtováno ve výši
120,- Kč včetně DPH. Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží. Balné je zdarma u všech zásilek.
Při převzetí zboží zkontrolujte a případné vady způsobené dopravou řešte přímo reklamací s dopravcem.
Zboží je možné vyzvednout i osobně přímo v naši provozovně: Jablonec nad Nisou, Korejská 29, v pracovní
dny pondělí - čtvrtek 8-12 13-16
pátek 8-12 13-15.
Způsob platby
Dobírka: objednané zboží zašleme službou PPL - platba v hotovosti při převzetí zboží (platbu
kartou neumožňujeme)
Hotovost: při osobním vyzvednutí Jablonec n. N. Korejská 29 (viz způsob doručení)
Reklamace, záruka
Záruka z případných vad na našem zboží se vztahuje výhradně na zboží řádně objednané a zaplacené.
Uplatněna může být po dobu
záruční doby, která ze zákona trvá 24 měsíců od převzetí zboží, není-li výslovně sjednáno jinak. Podmínkou
záruky je, aby kupující při uplatnění záruky předložil kopii daňového dokladu o jeho zaplacení. Bez tohoto
dokladu nebude záruka uznána, důkazní tíhu původu reklamovaného
zboží nese plně kupující. Zboží musí být dodáno tak, jak bylo převzato od prodávajícího. Z hygienických
důvodů je k reklamaci přijato zboží pouze řádně vyčištěné. V případě osobního doručení reklamovaného zboží,
je třeba předem telefonicky domluvit termín.
Záruka se nevztahuje na poškození či nadměrné opotřebení zboží a dále na vady způsobené užíváním, neodbornou
manipulací, nedodržením
návodu k ošetřování zboží, porušením obvyklých zásad užívání zboží, či zásahem vyšší moci.
Pokud je doručené zboží vadné, nefunkční či poškozené již při převzetí, je kupující povinnen o této skutečnosti
prodávajícího vyrozumět neprodleně, nejdéle do 3 kalendářních dnů.
O druhu vady a postupu při uplatňování vady v záruční době rozhoduje vždy prodávající.
Vrácení zboží, odstoupení od kupní smlouvy
Kupující má ze zákona možnost zboží do 14ti dnů vrátit bez udání důvodu. Takto lze vrátit pouze zboží
nepoužité, nepoškozené, v původním obalu spolu doklady o nákupu. Zboží musí být schopné další distribuce.
Zboží musí být zasláno jako obyčejný balík, na zboží zaslané na dobírku nebude brán zřetel. Kupujícímu
budou vráceny pouze peníze za objednané zboží, nikoli za poštovné, Peníze budou převedeny na účet kupujícícho.
Před odesláním vráceného zboží nás telefonicky kontaktujte. Děkujeme.
Výměna zboží
Výměna zboží, za jinou velikost, nebo barvu, je samozřejmě možná. V případě zaslání výměny balíkem kupující
hradí náklady na dopravu
ve výši 100 Kč. Výměna zboží v naší provozovně je možná po domluvě.